【3分快3平台ipad】订餐成功一小时等不来 顾客质疑饿了么随意取消订单

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2019-03-21 09:16天津日报评论(人参与)

  近日,市民杨先生向本报反映,他在饿了么外卖平台订餐,另有两个小时后不但饭没送来,订单还被取回。

  杨先生在饿了么外卖平台订餐成功,显示预计近一小时送达。左等右等餐没送到,杨先生却收到第每根订单取回短信,内容为:“订单可能配送什么的问题被取回,抱歉让您长时间等待图片。”杨先生说,原本的事情也也有第一次居于,他的许多人刘女士也遇到过同样的事情,刘女士订餐后另有两个小时接到了自称饿了么客服的电话:可能商品超出配送范围而取回。“我订餐的原本是在配送范围内的,以后我给饭店打电话说饭已做好,有送餐员接单并很早就送走了。”刘女士说,以后饿了么客服打来电话说是骑士违规会进行处罚,但总确实 是在忽悠人。

  记者联系了饿了么外卖平台,客服人员说:“查到了杨先生的订单,可能没得 骑士接单而取回。”记者询问也有应该在短时间内没接单就通知杨先生,而也有另有两个小时后通知,客服人员称会有专人解答,但到截稿前记者未接到饿了么的表态。